تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
SharePoint
دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري
حكومة دبي

 أسئلـــة شائعة

خدمات

ما هو الدور الذي تقوم به دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري وأهم الخدمات التي تقدمها؟
تختص دائرة الشؤون الإسلاميةوالعمل الخيري بالمهام التالية: 
1. نشر الثقافة الإسلامية وتنمية الوعي الديني. 
2. الإشراف على طبع المصاحف الشريفة والكتب والتسجيلات الصوتية والمرئية وتوزيعها. 
3. إنشاء مدارس تحفيظ القرآن الكريم والإشراف عليها. 
4. العناية بالمساجد لتؤدي دورها على الوجه الأكمل والإشراف على إدارتها، وذلك بالتنسيق مع مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر. 
5. الإشراف على تشييد المساجد التي يرغب الأفراد في إقامتها بالتنسيق مع بلدية دبي ومؤسسة الأوقاف وشؤون القصر. 
6. الإشراف على الاحتفالات والندوات والمؤتمرات والمسابقات الدينية. 
7. الإشراف على المراكز والجمعيات الخيرية إدارياً ومالياً وثقافياً واعتماد البرامج الخاصة بها. 
8. الإشراف على مراكز البحوث والدراسات الإسلامية والبرامج الدينية وخصوصاً التي تنشر وتبث من خلال وسائل الإعلام الصوتية والمقروءة والمرئية. 
9. إبراز محاسن الإسلام وأنه دين الإنسانية الصالح لكل زمان ومكان. 
10. إحياء التراث الإسلامي جمعاً وتحقيقاً ودراسة مما يلبي حاجة المسلمين إلى تبصيرهم بدينهم وحل مشاكلهم. 
11. ترجمة الأعمال التي تخدم قضايا المسلمين. 
12. تنظيم شؤون الحج بالتنسيق مع الجهات المعنية في الدولة. 
13. العمل على حفاظ التراث الإسلامي وإحيائه ونشره. 
14. إبداء الفتوى فيما يحال إليها من المسائل الشرعية. 
15. منح تراخيص العمل للأئمة والوعاظ والخطباء والمدرسين والمؤذنين وذلك وفق نظام يصدره المدير بهذا الشأن. 
16. إصدار مجلة تعنى برسالة الإسلام والتبصير بعقيدته السليمة واستغلال جميع وسائل الإعلام المتاحة في سبيل ذلك. ​


أرغب بالتبرع لبناء مسجد ، ما هي الخطوات للقيام بذلك ؟

الوثائق المطلوبة هي : 
     * طلب تخصيص أرض من بلدية دبي . 
     * صورة جواز سفر المتبرع بالبناء . 
     * تكليف استشاري لعمل مخططات الرسومات. 
     * تقديم المخططات لاعتمادها من إدارة شؤون المساجد . 
     * اعتماد المخططات الأولية من بلدية دبي . 
     * اعتماد المخططات النهائية بعد اعتمادها من إدارة شؤون المساجد والبلدية .
للمزيد من الاستفسار اتصل ب 800600​
أرغب بالحصول على معلومات عن الإسلام ، كيف ؟

تقوم دائرة الشؤون الإسلامية بتوفير هذه البيانات عن طريق : 
     * موقع الدائرة من خلال خدمة اتصل بنا . 
     * تقديم المحاضرات العامة وتعليم اللغة العربية لغير المسلمين . 
     * توزيع الكتب في الأماكن العامة .​
للمسلمين : التواصل مع ادارة البحوث أو ادارة الافتاء أو ادارة التثقيف الدينى.
لغير المسلمين : التواصل مع مركز محمد بن راشد للثقافة الإسلامية.
ما هو الإجراء المتبع لإشهار الإسلام لغير المسلمين ، و ما هي الخطوات لذلك ؟

تقوم دائرة الشؤون الإسلامية بتوفير هذه البيانات عن طريق : 
     * طلب الوثائق من المسلم الجديد ( صورة من جواز السفر و صورتان شخصية ) . 
     * تعبئة البيانات طلب اعتناق الإسلام وتوقيع المسلم الجديد عليها . 
     * شرح وافي للمسلم الجديد عن الإسلام من قبل مرشدي القسم . 
     * تسليم المسلم الجديد كتب دينية باللغة التي يجيدها . 
     * إشهار إسلام المسلم الجديد من قبل الموظفين المصرح لهم بالإشهار واعتماد الإشهار في استمارة طلب اعتناق الإسلام . 
     * تحويل الإستمارة والمرفقات إلى الموظفة المختصة لإصدار شهادة اعتناق الإسلام .
للمزيد من الاستفسار التواصل مع مركز محمد بن راشد للثقافة الاسلامية​.
ما هي الخدمات التي تقدمها دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري للمسلمين الجدد ؟

* تقديم المحاضرات الدينية بلغات مختلفة في جهات خارجية مختلفة . 
     * ورش عمل ( تعليم الوضوء ، الصلاة ، حفظ قصار السور ، دورات فقهية ) 
     * توزيع الكتب متعددة اللغات . 
     * تنظيم البرامج والأنشطة ( برنامج رمضانيات والذي يشمل عدة نشاطات منها : نشاط الإفطار الجماعي ، زيارة المرضى ، كسوة العيد ، فتاوى رمضانية ) . 
     * فعالية الحوار القيم مع الشعوب . 
     * تنظيم رحلات ترفيهية . 
     * الحفل الختامي لأنشطة وبرامج قسم المسلمين الجدد . 
     * المشاركة في المهرجانات والفعاليات مثل مهرجان دبي للتسوق من خلال تقديم المحاضرات والمسابقات وورش العمل .
للمزيد من الاستفسار التواصل مع مركز محمد بن راشد للثقافة الاسلامية​.

عندي شكوى عن مسجد في دبي أو موظف في مسجد ، ما هي الوسائل المتاحة لتقديم الشكوى ؟

تقوم دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري بتلقي البلاغات سواءاً على المساجد أو العاملين في المساجد عن طريق الوسائل التالية : 
     * الموقع الإلكتروني للدائرة ( إضغط هنا للذهاب لشاشة الاتصال​​ ) . 
     * الحضور الشخصي لموقع إدارة شؤون المساجد و الصيانة في حال كان البلاغ عن مسجد . 
     * الاتصال الهاتفي ( على هاتف رقم 042639333​)​ . 
     * الفاكس ( فاكس رقم 042610149​)​. 
     * صندوق البريد ( دبي - 3135 ).​​
للمزيد من الاستفسار الاتصال ب 800600 أو التواصل مع ادارة هندسة ورعاية المساجد. ​

أرغب بأن أقيم نشاط ديني أو أن أستضيف داعية في مسجد ، ما هي الشروط و الإجراءات المتبعة لذلك ؟

التعريفات 
     * المحاضر : هو الشخص الذي يقوم بإلقاء النشاط. 
     * مقدم الطلب : هي كافة الجهات الرسمية وشبه الرسمية التي ترغب بإقامة أي نشاط ديني بإمارة دبي. 
     * النشاط : هو أي محاضرة أو درس أو دورة أو حلقة تحفيظ أو توزيع مادة علمية أو ندوة أو مؤتمر أو حملة أو فعالية أو أخرى. 
آلية العمل :
     * يتم استلام استمارة طلب إقامة نشاط ديني واستمارة السيرة الذاتية، إما عن طريق البريد الالكتروني أو الفاكس أو يدوياً . 
     * يقوم الموظف المختص بالتأكد من أن جميع البيانات كاملة وصحيحة وفي حال وجود أي نقص يتم الاتصال بالمشرف على النشاط لاستكمال باقي النواقص . 
     * عرض الطلب على اللجنة لأخذ الموافقة على المحاضرين. 
     * بعد أخذ الموافقة من اللجنة، أخذ الموافقة من إدارة التوجيه والإرشاد بالتنسيق مع قطاع العمل الخيري إن كانت الجهة المتقدمة تتبعهم كالجمعيات الخيرية ، المراكز الدينية ، مراكز التحفيظ. 
     * يتم إصدار التصريح وتوقيعه من مدير إدارة التوجيه والإرشاد مع وضع رقم تسلسلي له. 
     * يتم تسليم التصريح لأصحاب العلاقة يدوياً أو عن طريق الفاكس مع التأكد من وصول التصريح لهم. 
     * ترسل نسخة لقسم الرقابة لمتابعة النشاط. 
     * ترسل نسخة لقطاع العمل الخيري للعلم في حال كون الجهة المتقدمة تتبعهم.
للمزيد من الاستفسار الاتصال ب 800600​.

ما هي نوعية الخدمات الأسرية ( التي تهم الأسرة ) المقدمة من قبل دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري ؟

* تقديم محاضرات دينية في ( المدارس- المساجد- المجالس الخاصة- الجمعيات النسائية-المراكز الدينية ) 
     * تقديم دورات في ( تجويد- تحفيظ- تفسير القرآن الكريم )- مسابقات قرآنية. 
     * تقديم دورات في فقه العبادات ( دورة تعريفية عن الحج للمقبلات على أداء فريضة الحج في شهر ذي القعدة) 
     * التحكيم في مسابقات القرآن الكريم لمدارس البنات كافة والبنين المرحلة الابتدائية 
     * البرامج المقدمة للأطفال ( المشاركة بالبرامج الدينية في فعاليات أجواء صيف المكتبات العامة/شعبة مكتبات الأطفال في شهر يوليو- دورات صيفية متنوعة ومسابقات للأطفال في دبي وحتا بمركز الأسرة الريفي- جمعية النهضة النسائية – مركز الشيخة ميثاء لذوي الاحتياجات الخاصة- ومدارس حتا، مزيرع، المنيعي ومصفوت في شهر يونيو، يوليو وأغسطس) 
     * تفعيل المناسبات الدينية ( أسبوع السيرة النبوية- الهجرة النبوية- الإسراء والمعراج ) 
     * توفير كتيبات ومطويات دينية 
     * تقديم برامج متنوعة ( برنامج حديث القلوب/ دورات علمية مقدمة للجمهور ( نساء ورجال )- حملة لوزرته لوجدتني عنده/ حملة تستهدف فئة المرضى من النساء والأطفال ).
للمزيد من الاستفسار لاتصال على 800600 أو الاتصال مع  إدارة التثقيف والتوجيه الدينى ، للاستشارات الأسرية.​
أرغب في الذهاب إلى الحج أو العمرة ، هل تنظم دائرة الشؤون الإسلامية حملات حج و عمرة نستطيع المشاركة فيها ؟

* تستطيع التسجيل لأداء فريضة الحج عن طريق الاتصال بقسم الحج والعمرة في دائرة الشؤون الإسلامية بشرط أن تكون لم يسبق لك أن أديت فريضة الحج من قبل ، وسوف يتم الإعلان عن فتح باب التسجيل في الجرائد اليومية. 
     * أما العمرة فلا زالت آلية و إمكانية التسجيل قيد الدراسة.​
للمزيد من الاستفسار الاتصال على 800600 أو الاتصال مع  إدارة الحج والعمرة.​
هل تقدم دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري خدمة تفسير الأحلام ؟

  • لا تقدم دائرة الشئون الإسلامية أى خدمات خاصة بتفسير الأحلام​.

معلومات الاتصال

ماهي اوقات العمل الرسمية للدائرة؟
من الساعة 7:30 صباحاً - إلى الساعة 2:30 بعد الظهر ما عدا يومي الجمعة و السبت​
هل هنالك فروع أخرى تمثل دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري في إمارات أو دول أخرى ؟

لا ، لا يوجد فروع لدائرة الشؤون الإسلامية في إمارات أو فروع أخرى.​​
كيف أتمكن من الوصول إلى دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري ؟ هل تملكون خارطة موقعية ؟

تساؤلات عامة

من هي السلطة المسؤولة عن مراقبة دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري؟ هل دائرة الشؤون الإسلامية دائرة حكومية؟

دائرة الشؤون الإسلامية هي دائرة حكومية تابعة بالكامل لحكومة دبي​

ما هو الدور الذي تؤديه دائرة الشؤون الإسلامية و العمل الخيري و أبرز الخدمات التي تقدمها ؟

ج : تختص دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بالمهام التالية:- 
     * نشر الثقافة الإسلامية وتنمية الوعي الديني . 
     * الإشراف على طبع المصاحف الشريفة والكتب والتسجيلات الصوتية والمرئية وتوزيعها . 
     * إنشاء مدارس تحفيظ القرآن الكريم والإشراف عليها. 
     * العناية بالمساجد لتؤدي دورها على الوجه الأكمل والإشراف على إدارتها، وذلك بالتنسيق مع مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر. 
     * الإشراف على تشييد المساجد التي يرغب الأفراد في إقامتها بالتنسيق مع بلدية دبي ومؤسسة الأوقاف وشؤون القصر. 
     * الإشراف على الاحتفالات والندوات والمؤتمرات والمسابقات الدينية. 
     * الإشراف على المراكز والجمعيات الخيرية إدارياً ومالياً وثقافياً واعتماد البرامج الخاصة بها. 
     * الإشراف على مراكز البحوث والدراسات الإسلامية والبرامج الدينية وخصوصاً التي تنشر وتبث من خلال وسائل الإعلام الصوتية والمقروءة والمرئية. 
     * إبراز محاسن الإسلام وأنه دين الإنسانية الصالح لكل زمان ومكان . 
     * إحياء التراث الإسلامي جمعاً وتحقيقاً ودراسة مما يلبي حاجة المسلمين إلى تبصيرهم بدينهم وحل مشاكلهم. 
     * ترجمة الأعمال التي تخدم قضايا المسلمين. 
     * تنظيم شؤون الحج بالتنسيق مع الجهات المعنية في الدولة. 
     * العمل على حفاظ التراث الإسلامي وإحيائه ونشره. 
     * إبداء الفتوى فيما يحال إليها من المسائل الشرعية. 
     * منح تراخيص العمل للأئمة والوعاظ والخطباء والمدرسين والمؤذنين وذلك وفق نظام يصدره المدير بهذا الشأن. 
     * إصدار مجلة تعنى برسالة الإسلام والتبصير بعقيدته السليمة واستغلال جميع وسائل الإعلام المتاحة في سبيل ذلك.
ما هو الفرق بين الشكوى و البلاغ ؟

البلاغ : يعني أي ملاحظة يتم رصدها والاعلام عنها للجهة المختصة لاتخاذ اللازم والتواصل مع المتعامل لاعلامه بما سوف يتم . 
الشكوى: تعني تكرار البلاغ لعدم اخذ الاجراء اللازم واهمال الموضوع او عدم التواصل مما يؤدي الى تذمر المتعامل​.
أرغب بتوزيع أشرطة أو مواد دينية في مسجد ، ما هي الخطوات و الشروط المتبعة لذلك ؟

يتوجب عليكم الحضور إلى مبنى الدائرة لتعبئة النموذج الخاص بذلك أو الاتصال بدائرة الشؤون الإسلامية للحصول على الطلب عن طريق الفاكس .​
هل أستطيع التسجيل في موقع الدائرة للحصول على آخر الأحداث و الفعاليات عن طريق الرسائل القصيرة ( SMS ) ؟

يمكن الدخول على موقع دائرة الشئون الاسلامية ومشاهدة جدول الفاعليات ​
ماهو الفرق بين الشكاوى والبلاغات ؟

1 الشكاوى: 
الشكاوى : اخطار شفهي او مكتوب للدائرة يتضمن عرض ملاحظة او انتقاد او مشكلة واجهة المتعامل اثناءالدائرة ادت الى عدم رضاه عن الخدمة المقدمة اليه او لا تتوافق مع توقعاته ملتمسا حلها او معالجتها . 
2:البلاغات :
قيام المتعامل باخطار الدائرة عن عطل في خدمة من خدمات الدائرة او وجود امربحاجة لمعالجة وتغطية من قبل الدائرة بشرط ان لا يكون البلاغ شكزوى او اقتراح .

عام

أين يمكنني العثور على رسوم الخدمة؟

لاتوجد أى رسوم على الخدمات المقدمة من قبل دائرة الشئون الإسلامية​
عندي بعض الاعتراضات أو الملاحظات على تصميم الموقع أو محتوياته ، كيف أستطيع إبلاغكم بذلك ؟
  • نحن نرحب بأي ملاحظات من عملائنا الكرام ، تستطيع إعلامنا عن طريق أي وسيلة من طرق الاتصال المتاحة لدينا ، إضغط هنا للذهاب إلى شاشة إتصل بنا .
    للمزيد من الاستفسار الاتصال بادارة التسويق والإتصال.​

خدمة المحادثة الفورية

إلي اعلي
مقياس السعادة