تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
SharePoint

إسلامية دبي تستقبل وفد وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بدولة الكويت

الأربعاء, 03 أغسطس 2022

إسلامية دبي تستقبل وفد وزارة الأوقاف وال

استقبلت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي مؤخراً وفداً من وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بدولة الكويت، ضم كل من سعادة/ داوود العسعوسي - الوكيل المساعد للتخطيط والتطوير، وعبد الحميد المطيري - مدير الموارد البشرية والتطوير الإداري، وفهد الهلفي - مراقب التطوير الإداري، وكان في مقدمة استقبالهم سعادة أحمد درويش المهيري - المدير العام لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري (بالإنابة) ، وبحضور بطي عبدالله الجميري – المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي ، وفضيلة الدكتور أحمد عبد العزيز الحداد – كبير مفتين- مدير إدارة الإفتاء بالدائرة.

جاءت الزيارة في إطار الاطلاع على أفضل الممارسات نحو سعي وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بدولة الكويت إلى رقمنة عملياتها والتحوُّل اللاورقي وإجراء مقارنة معيارية مع دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي.

وقال السيد بطي الجميري المدير العام بالإنابة أن الدائرة تطبق أفضل الممارسات في مجال أتمتة الخدمات ورقمنتها، مما أسس لمخرجات مكَّنت الدائرة للتحوُّل الرقمي للخدمات بنسبة 100%، وذلك وفق متطلبات حكومة دبي (مركز نموذج دبي، ودبي الرقمية)، وإطلاق منصة إلكترونية ذكية متكاملة لإدارة علاقات المتعاملين (CRM) الذي أسهم في التحوُّل إلى دائرة رقمية لا ورقية، مؤكداً أن هذا النظام الجديد أسهم بفعالية في تطوير وتحسين نظام مركز الاتصال الموحد في الدائرة، ويعمل على تمكين موظفي تقديم الخدمة ومتابعة الأداء.

وأضاف الجميري أنه تم عقد اجتماع موسع مع المعنيين في الدائرة لإطلاع الوفد الزائر على المبادرات والمشاريع التقنية التي قامت بها الدائرة التي دعمت التحول الرقمي في عمليات الدائرة كافة، ومنها الحوسبة السحابية، نظام إدارة علاقات المتعاملين (CRM)، والبيانات المفتوحة، ونظام إدارة وقياس مؤشرات الأداء (Cubes)، ونظم تخطيط الموارد الحكومية (GRPS)، ونظام المراسلات (Tarasul)، وإمارات الخير (ECP, Echertity)، ونظام الدعم الفني (BMC ManageEngine Service Desk)، ونظام إدارة مرافق المساجد (IBM Maximo)، وشبكة إدارة البرامج والمعلومات الداخلية، والبوابة الداخلية للعمليات والخدمات، والتطبيقات الذكية في الدائرة، وحصول الدائرة على ختم 100% لا ورقية حيث تم التعريف باستراتيجية دبي للمعاملات اللا ورقية، وما قامت به الدائرة من مبادرات على مستوى الوحدات التنظيمية نحو التحول اللا ورقي في أداء الأعمال.

واثنى الوفد الزائر على جهود الدائرة في التحول الرقمي آملين استمرار وتبادل العلاقات في سبيل تعزيز أطر التعاون ومجالات العمل المشترك.

إستعراض كافة الأخبار ​​
إلي اعلي
مقياس السعادة