تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
SharePoint
دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري
حكومة دبي

 إتصل بنا

أو تعبئة النموذج أدناه 

ملاحظة: إن أي معلومة يتم تقديمها من خلال هذا الموقع ستعامل بسرية تامة، ما لم يطلب صاحبها نشرها على صفحات الموقع 

​توضيح الفرق بين الشكوى والبلاغ

الشكاوى:

اخطار شفهي او مكتوب للدائرة يتضمن عرض ملاحظة او انتقاد او مشكلة واجهت المتعامل اثناء تعامله مع الدائرة ادت الى عدم رضاه عن الخدمة المقدمة اليه او لا تتوافق مع توقعاته ملتمسا حلها او معالجتها

البلاغات:

قيام المتعامل باخطار الدائرة عن عطل في خدمة من خدمات الدائرة او وجود أمر بحاجة لمعالجة وتغطية من قبل الدائرة بشرط ان لا يكون البلاغ شكوى او اقتراح​

الموقع
الإمارات العربية المتحدة / إمارة دبي / ديرة / الممزر / قرب نادي الشباب العربي – خلف نادي دبي للبولينغ .
هاتف 0097146087777
فاكس​

رقم الهاتف المجاني​
0097146087555

8​00600​
البريد الإلكتروني mail@iacad.gov.ae​
صندوق البريد دبي - 3135
ساعات العمل الرسمية من الساعة 7:30 صباحاً - إلى الساعة 2:30 ظهراً
ما عدا يومي الجمعة و السبت
ساعات عمل مركز الاتصال و خدمة بلاغات الطوارئ طوال أيام الأسبوع 24 ساعة​​​
​​​
*  
*

مثال: xyz@domain.com

   
*

مثال : 05XXXXXXXX

   
*  
سبب التواصل*

 
*  
   
إسم الإدارة رقم الهاتف رقم الفاكس البريد الإلكتروني ساعات العمل الرسمية
نظام الاقتراحات 800600 6087555 04 Customer.Service@iacad.gov.ae​ من الساعة 7:30 صباحاً -إلى الساعة 2:30 ظهراً
 ما عدا يومي الجمعة و السبت
إدارة الخدمات و الهندسة 6087333 04 2610149 04 SREN_d​ept2@iacad.gov.ae من الساعة 7:30 صباحاً -إلى الساعة 2:30 ظهراً
 ما عدا يومي الجمعة و السبت
مركز الإتصال والخدمات​​ 800600

من الساعة 7:30 صباحاً -إلى الساعة 2:30 ظهراً
 ما عدا يومي الجمعة و السبت
مركز الأميرة هيا بنت الحسين - فرع المزهر 2877651 04 02877653 4 halameri@iacad.gov.ae من الساعة 7:30 صباحاً -إلى الساعة 2:30 ظهراً
 ما عدا يومي الجمعة و السبت
مركز الأميرة هيا بنت الحسين - فرع أم الشيف 3489898 04 3488919 04 mbeliafla@iacad.gov.ae من الساعة 7:30 صباحاً -إلى الساعة 2:30 ظهراً
 ما عدا يومي الجمعة و السبت
مكتب حتا 8526000 04 8523365 04 malkaabi@iacad.gov.ae​ من الساعة 7:30 صباحاً -إلى الساعة 2:30 ظهراً
 ما عدا يومي الجمعة و السبت​​

بحث الموقع

خدمة المحادثة الفورية

إلي اعلي
مقياس السعادة