Skip Ribbon Commands
Skip to main content
SharePoint
Home
حكومة دبي
إسلامية دبي تحصل على شهادة إدارة الجودة

إسلامية دبي تحصل على شهادة إدارة الجودة "الآيزو" الخاصة بتقنية المعلومات

12/03/2017 02:17:00 ص

في ضوء التوجيهات الحكيمة والتوجهات الاستراتيجية لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، وحرصه على تحديث مسارات الدوائر الحكومية نحو الإبداع والتقنيات الحديثة، لتعزيز خدماتها وإسهاماتها المحلية وتأطيرها وفق المواصفات العالمية، والوصول إلى الأهداف الاستراتيجية التي تنهض بالقيم المؤسساتية إلى أرقى المعايير المعتبرة إنسانياً وإدارياً وتقنياً؛ تسلّمت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي شهادة الآيزو، الخاصة بتقنية المعلومات (20.000)، وبذلك تمكنت إدارة تقنية المعلومات في الدائرة من الوصول إلى أرقى الوسائل والأساليب والمواصفات المعتبرة في الجودة، وتقديم خدماتها في ضوئها لجميع فئات المتعاملين والموظفين والإدارات الداخلية في الدائرة. وقال سعادة الدكتور حمد الشيباني المدير العام للدائرة: لقد حصلت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي على شهادة الآيزو الخاصة بتقنية المعلومات 2017، وبذلك تحقق الدائرة إضافة جديدة في النسيج التقني المتطور لحكومة دبي الذكية، وتسخير التقنية لخدمة الإنسان، والنهوض بالجوانب التي يحتاج إليها المسلم لاستقامة حياته اجتماعياً ودينياً ومعرفياً. مع حرصها على استدامة هذه المواصفات وتجديدها، وتطويرها لبناء مستقبل خدماتي أفضل في مسيرة الحضارة الإنسانية. كما أشاد الشيباني بالجهود الكبيرة التي بذلتها إدارة تقنية المعلومات للوصول إلى هذه النتائج المرضية، كما ثمّن سعادته العمل الدؤوب لكافة من أسهم في إنجاح الحصول على هذه الشهادة المعتبرة مؤسساتياً على مستوى العالم، راجياً الله تعالى أن يوفق الجميع لما فيه الخير والسعادة والرقي للوطن ومؤسساته؛ خدمة وإرضاءً للمتعاملين، وإعلاءً لمكانة الدائرة على المستويين المحلي والعالمي.

من جهته قال ناصر مبارك مدير إدارة تقنية المعلومات في الدائرة: لقد حرصنا على تطوير الخدمات الإلكترونية التي تقدمها دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي من خلال توجيه ومتابعة سعادة الدكتور الشيباني المدير العام للدائرة، لتشمل المتعاملين في الداخل والخارج، وترقى بمستوى اعتمادية التطبيقات الإلكترونية لتتمتع بسرعة الاستجابة وشموليتها؛ وفي ضوء هذه الجهود وتحقيق نتائجها؛ صدرت هذه الشهادة من قبل (LIOYDS Register Quality Assurance Limited)، إذ تم اعتماد نظم إدارة تقنية المعلومات التي تطبقها الدائرة، واعتبارها تتوافق ومعايير المواصفات العالمية "نظام إدارة جودة تقنية المعلومات(ISO/IEC 20.000-1: 2011)، وذلك في ضوء تحقيقها الأهداف الاستراتيجية للدائرة، والتحول الرقمي والإلكتروني، والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات، وفق اعلى معايير الجودة، وتشمل البنية التحتية لتقنية المعلومات، وتطوير التطبيقات البرمجية، والدعم الفني، والصيانة، وعمليات إدارات التميز المؤسسي، والموارد البشرية، والمالية، والشؤون القانونية، وجميع الخدمات الإلكترونية وما يتعلق بها من مواعيد وضوابط لإتمامها، مما أتاحتها الدائرة على المستويين الداخلي والخارجي، لزيادة رضا المتعاملين، من خلال رفع كفاءة الأداء وزيادة مستويات الطاقة الإنتاجية إلكترونياً.
ويشار إلى أنّ الموافقة الأصلية صدرت بتاريخ2-1-2017 وحررت الشهادة الحالية بتاريخ 8-2-2017 ، وتمتد صلاحيتها لغاية 2-1-2020
هذا وسبق للدائرة الحصول على الآيزو الخاصة بأمن المعلومات (270001)، من الجهة المانحة على هامش فعاليات معرض جيتكس 2014.

إستعراض كافة الأخبار ​​

خدمة المحادثة الفورية

إلي اعلي
Happiness Measure